Guest & Strategy, spécialiste de la communication hôtelière

Jardin, ménage, linge, accueil, gestion des réservations, … En tant que propriétaires de meublés de tourisme ou de chambres d’hôtes, vos tâches quotidiennes sont nombreuses ! Qu’en est-il de la gestion de votre communication digitale ?

Nous travaillons avec vous depuis bientôt 12 ans, et il existe souvent deux cas de figure :

Je n’ai pas le temps !

Vous ne parvenez pas à consacrer le temps et l’énergie nécessaire pour gérer votre communication digitale. Être régulier dans sa stratégie sur les réseaux sociaux, répondre aux avis rapidement et de manière qualitative, produire du contenu sur son blog pour améliorer son SEO… Tant de tâches qui n’ont pas de place dans votre agenda.

Je ne maîtrise pas les outils !

Vous êtes conscient qu’une présence sur le web est indispensable, mais vous ne maîtrisez pas les réseaux sociaux et autres outils. Vous préférez confier à un professionnel la gestion de votre communication et vous recentrer sur votre cœur de métier : l’hospitalité et l’accueil client !

Dans ces deux cas, et d’autant plus quand ces problématiques se combinent, il semble indispensable de faire appel à un spécialiste de la communication. Dans le cadre de l’intégration au sein de l’équipe d’une spécialiste des réseaux sociaux, il nous paraissait évident de compléter notre accompagnement global avec une nouvelle proposition.

Comment se déroule la gestion de votre communication ?

Étape 1

Vous choisissez l’offre qui vous convient le mieux, selon vos attentes et votre budget.

Étape 2

Nous réalisons un audit de votre présence sur les réseaux sociaux.

Étape 3

Nous définissons ensemble une stratégie lors d’un entretien de cadrage d’une heure. Nous pouvons aussi nous rendre sur place pour mieux connaître votre établissement, créer du contenu et échanger avec votre équipe.

Étape 4

Nous vous donnons accès à un calendrier éditorial partagé et actualisé chaque semaine.

Étape 5

Nous gérons pour vous la production, la planification et la programmation des contenus.

Étape 6

Nous assurons également l’animation et la modération des interactions.

Étape 7

Nous analysons l’évolution de vos statistiques sur les plateformes et nous vous communiquons un rapport de performance mensuel.

Étape 8

Nous échangeons une fois par mois par téléphone pour faire évoluer la stratégie.

Pourquoi travailler avec Guest & Strategy pour votre communication ?

Expérience

Nous sommes forts d’une expérience de 12 ans aux côtés des acteurs de l’hébergement touristique indépendant : hôtels, locations de vacances, meublés de tourisme, chambres d’hôtes, restaurants. Qui dit mieux ? 👀

Spécialisation

Notre connaissance du secteur et du métier d’exploitant d’établissement touristique nous permet d’avoir idée très concrète des attentes de vos clientèles et de votre fonctionnement au quotidien 😉

Communication responsable

Nous privilégions la qualité des contenus à la quantité et nous mettons tout en œuvre pour les transformer et les réutiliser. L’objectif est bien de construire une stratégie digitale durable 💚

Nos offres spécialement conçues pour les gérants de maisons d’hôtes, de gîtes, et d’hôtels

Community Management
soft
600
HT
/ mois
Engagement 3 mois
Gestion de 2 comptes : Facebook, Instagram
8 publications Instagram par mois
4 publications Facebook par mois
4 stories par mois
Animation et gestion des interactions
Community Management
+
850
HT
/ mois
Engagement 3 mois
Gestion de 3 comptes : Facebook, Instagram, Google My Business
8 publications Instagram par mois
8 publications Facebook par mois
4 stories par mois
Animation et gestion des interactions
1 post par mois sur Google My Business
Gestion des avis en ligne
1 article de blog par trimestre
Mise à jour du contenu de votre site internet
Community Management
sur-mesure
Sur devis
Engagement 6 mois
Gestion de 2 ou 3 comptes au choix parmi Facebook, Instagram, Pinterest ou LinkedIn
Options + au choix
Possibilité de visite sur place

Options sur demande

Création d’une newsletter
Traduction anglaise des posts
Jeu concours avec d’autres pages
Collaboration avec des bloggeurs-influenceurs
…nous sommes ouverts à d’autres propositions 😉

Pour effectuer une demande de prestation ou nous questionner, n’hésitez pas à nous contacter.

Questions fréquentes

Nouveauté 2022 👀
Guest & Strategy lance sa plateforme e-learning, dédiée à la professionnalisation des porteurs de projet et hébergeurs en activité !

Embarquer dans l’aventure Guest Learning, ça vous tente ? 🤩

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