Porteurs d’un projet d’hébergement touristique, gérants d’hôtel, propriétaires de gîtes ou de chambres d’hôtes en quête de professionnalisation, vous êtes au bon endroit.
Sur notre plateforme Guest Learning, vous pourrez :
- Suivre un large choix de formations très opérationnelles à votre rythme
- Bénéficier d’un accès à notre analyse de veille & tendances et à notre espace communautaire en ligne (également accessible via WhatsApp)
- Echanger sur votre projet le temps d’un coaching individualisé sur le sujet de votre choix, avec l’un de nos formateurs
Nous avons créé 4 solutions avec un niveau d’accompagnement différent :
Les solutions « Parcours Autonome », « Parcours Sur-mesure » et « Parcours Clés en main » sont compatibles avec une prise en charge par le CPF (Compte Professionnel de Formation) ou OPCO.
Parcours Découverte
Le parcours « Découverte », c’est un espace dédié à la veille et à l’analyse des tendances du marché du tourisme. Plus concrètement, cela prendra la forme d’analyse d’articles en format vidéo en moyenne 3 fois par semaine. Il s’agira de vous donner davantage de détails, d’explications, de conseils sur des actualités stratégiques chaudes.
Thèmes de veille : toute l’actualité du tourisme en ligne
Communication & médias sociaux
Concept, produit, expérience client, innovation
E-reputation
Gestion de la Relation Client (GRC)
Juridique, fiscal, social
Site web, SEO, UX Design, rédaction de contenus
Nouvelles tendances du marché touristique
Nouvelles typologies de clientèles
Durée et fréquence
- Vidéos de 2 à 5 minutes
- Plusieurs fois par semaine
Accès
- Communauté d’adhérents et chat
- Vidéos courtes
Tarifs
Parcours Autonome
Le parcours « Autonome » vous donnera accès au parcours de formation-type auquel vous êtes inscrits, à la veille (pendant 12 mois) et au chat.
Parcours autonome : 3 parcours de formation types
Vous le savez peut-être déjà, devenir hôte n’est pas une chose facile. Certes, c’est avant tout un savoir-être, mais gérer un meublé de tourisme ou une maison d’hôtes demande également un certain nombre de compétences et d’outils. Grâce à notre expertise au contact des professionnels de l’hébergement et du tourisme, nous avons imaginé 3 parcours de formation types :
Je suis un porteur de projet en reconversion professionnelle
J’ai besoin d’aide pour élaborer mon étude de faisabilité et concrétiser mon projet de création ou de reprise d’une maison d’hotes, d’un gite, ou d’un hotel.
Je suis un porteur de projet qui souhaite se préparer à l’ouverture de son établissement
J’ai trouvé le bien de mes rêves pour ouvrir mon hébergement touristique, je dois maintenant me préparer à l’ouverture au public.
Je suis un exploitant d’hébergement touristique qui souhaite se professionnaliser et développer l’activité de son entreprise
Je suis déjà en activité mais j’aimerais me former sur certaines thématiques comme le marketing, la tarification…
Thématiques de formation pour gîtes, chambres d’hôtes et hôtels
Vous le savez peut-être déjà, devenir hôte n’est pas une chose facile. Certes, c’est avant tout un savoir-être, mais gérer un meublé de tourisme ou une maison d’hôtes demande également un certain nombre de compétences et d’outils.
Afin de vous proposer un accompagnement global, nous avons créé 8 thématiques de formation : étude de faisabilité, expérience client, stratégie tarifaire, stratégie webmarketing, site internet & référencement, réseaux sociaux, e-reputation et structuration juridique et fiscale.
Dans ces 8 thématiques, vous trouverez plusieurs sous-thématiques de formation appelées « modules de formation ». À titre d’exemple, dans la thématique « Site internet et référencement », vous retrouverez des modules vous permettant de tout savoir pour créer un site web, ou encore les 9 éléments incontournables pour un site web efficace et séduisant, etc.
Durée et fréquence
- Accès à l’outil pendant une durée de 4 mois
Accès
- Espace veille (accès 12 mois)
- Parcours de formation-type
- Communauté d’adhérents et chat
- Mise à disposition de contenu varié (vidéos, quiz, documents)
Tarif
Option : module de formation supplémentaire à 40,00 € HT
Parcours Sur-mesure
Vous pouvez aussi choisir une offre de formation modulable : le parcours « Sur-mesure » permet de piocher à la carte une vingtaine de modules parmi ceux présents sur la plateforme. Et bien sûr, nous pouvons vous guider dans votre choix ! Vous aurez également accès à l’espace de veille (pendant 12 mois) et au chat.
Nous composons VOTRE parcours de 20 modules ensemble, selon VOS besoins.
À l’intérieur d’un module, on peut retrouver :
- Une vidéo courte (5 – 10 minutes) – systématiquement
- Des documents complémentaires (références, pour aller plus loin, récapitulatif ou des liens supplémentaires)
- Des quiz
Durée et fréquence
- Accès à l’outil pendant une période de 4 mois
Accès
- Espace veille (accès 12 mois)
- Parcours sur-mesure créé
- Communauté d’adhérents et chat
- Mise à disposition de contenu varié (vidéos, quiz, documents)
Tarif
Option : module de formation supplémentaire à 40,00 € HT
Parcours Clés en main
Le parcours « Clés en main », c’est un parcours sur-mesure qui donne accès à un ensemble de 20 modules de formation + 2 heures de session de coaching incluant un retour sur les outils complétés. Vous aurez également accès à l’espace de veille (pendant 12 mois) et au chat. Ce parcours s’adresse à ceux qui ont besoin d’un accompagnement plus important et individualisé pour la reprise, la création ou le développement de leur(s) gîte(s), chambres d’hôtes ou petit hôtel.
Avec ce parcours, vous bénéficiez d'une session de coaching sur-mesure avec l'une des nos formateurs et formatrices.
Durée et fréquence
- Accès à l’outil pendant une durée de 4 mois
Accès
- Espace veille (accès 12 mois)
- Parcours sur-mesure créé
- Communauté d’adhérents et chat
- Mise à disposition de contenu varié (vidéos, quiz, documents)
- 2h de session coaching (incluant un retour sur les outils complétés)
Tarif
Option : session de coaching supplémentaire à 150,00 € HT
Option : module de formation supplémentaire à 40,00 € HT
Vous êtes en reconversion et vous souhaitez vous lancer dans l’hôtellerie ? Vous envisagez d’ouvrir une maison d’hôtes ou un gîtes ? Vous êtes déjà gérant d’un hébergement touristique mais vous souhaitez développer vos compétences dans un certain nombre de domaines ? Guest Learning est la solution de formation elearning pour se former de A à Z dans le cadre d’une création, d’une reprise ou du développement d’un établissement touristique.
Si besoin, nous pouvons adapter nos formations en ligne à un quelconque handicap (surdité, problèmes de vision, etc).
Récapitulatif des offres
| Autonome | Sur-mesure | Clés en main | |
|---|---|---|---|
| Accès Veille | Oui | Oui | Oui |
| Accès Communauté et Chat | Oui | Oui | Oui |
| Choix du contenu | – | Oui | Oui |
| Contenu varié (vidéos, documents, quiz) | Oui | Oui | Oui |
| Outils personnalisables | – | Oui | Oui |
| Coaching | – | – | Oui |
| Tarifs | 700 € HT | 900 € HT | 1200 € HT |
| Temps d’accès | 4 mois | 4 mois | 4 mois |
| Prise en charge CPF | Oui | Oui | Oui |
Questions fréquentes
