L’agence

Guest & Strategy est née en 2010 par la passion et quelque part l’insouciance de son fondateur alors âgé de 23 ans : Jérôme FORGET. Ce fils d’une propriétaire de chambres d’hotes en exploitation depuis 2002 et détenteur d’un MBA in the Hospitality Management (IMHI) de l’ESSEC Business School a en effet souhaité très tôt se lancer dans l’accompagnement des porteurs de projets touristiques indépendants.

Que de chemin parcouru en plus de 9 ans avec quelques :

54

conférences animées pour des régions, des départements et des Offices de Tourisme

98

jours de cours donnés en école de commerce ou faculté

154

porteurs de projet de création ou de reprise de chambres d’hôtes, hôtels, gites ou encore restaurants accompagnés de manière globale

192

formations collectives ou individuelles données

Guest & Strategy a comme objectif d’accompagner :

Les créateurs de projets touristiques indépendants audacieux qui vont systématiquement chercher à cultiver leur différence pour atteindre le succès

Les entrepreneurs ambitieux qui veulent se lancer ou se développer avec la plus grande réussite envisageable

Les institutions du tourisme dans leur changement d’orientation stratégique qui sont prêtes à relever le défi

Nous avons pensé et élaboré pour vous un véritable programme stratégique ayant fait ses preuves depuis 2010 !

L'équipe

Jérôme FORGET

Formateur, consultant et relation clients

Fondateur passionné par le tourisme et l’entrepreneuriat, je souhaite promouvoir tout le potentiel résidant dans un tourisme davantage tourné vers le qualitatif que le quantitatif, l’authentique que l’aseptisé représenté par les prestataires touristiques indépendants et familiaux.

Compétences
  • Études de marché et de faisabilité
  • Définition de concept innovant et d’expérience voyageur
  • Conseil en stratégies hôtelières, pour les maisons d’hôtes et les meublés de tourisme (marketing, communication, distribution, commercialisation…)
  • Formateur sur les différentes notions liées aux hôtels, aux chambres d’hôtes et aux gîtes, spécialisation en stratégie E-tourisme et en Revenue Management.
Secteur

Professionnels du tourisme

Diplômes

MBA In Hospitality Management ( Master 2 Bac +5 ), ESSEC Business School.

Hobbies

Gastronomie 🍷 🍽 et le triathlon 🏊‍♂️ 🚴‍♂️ 🏃‍♂

Signe distinctif

5 heures de sommeil me suffisent… Quoi qu’un peu plus avec les années 😉

Laura Peeters

Formatrice, Consultante et Chargée d’études Marketing salariée

Depuis 5 ans déjà chez Guest & Strategy, aucun jour ne se ressemble, aucun projet, aucune demande… et c’est ce qui fait toute la richesse de notre métier. Je suis ici pour apporter mes connaissances et compétences auprès des propriétaires / gestionnaires désirant se professionnaliser et développer leur activité, avec un focus sur la notion de concept produit et d’expérience client.

Compétences
  • Études de marché et de faisabilité
  • Définition de concept innovant et d’expérience voyageur
  • Conseils en stratégie commerciale et marketing pour les maisons d’hote
  • Formatrice sur les différentes notions liées aux hébergements, spécialisation en stratégie E-tourisme et Réseaux sociaux
Secteur

Professionnels du tourisme

Diplômes

Master II Management des Activités Hôtelières et Touristiques, IAE de La Rochelle

Hobbies

Voyages et découvertes 🏝️🛵, Musicienne dans l’âme 🎶, Home Deco 🛋️ & Food 🥘

Signe distinctif

Mon optimisme n’a d’égal que ma gourmandise…

Charlotte Genet

Consultante et formatrice indépendante

Après avoir dirigé plusieurs offices de tourisme et participé activement à l’accompagnement de porteurs de projets touristiques dans la région bordelaise, j’ai intégré l’équipe de Guest & Strategy en 2020 ! Je m’investis dans ce nouveau projet pour apporter cette double vision (institutionnels et prestataires touristiques), enrichie de mon enthousiasme et de ma curiosité sur les évolutions constantes dans le monde du tourisme.

Compétences
  •  Études de marché et de faisabilité – conseils pour la création de gîtes, chambres d’hôtes et activités de loisirs
  •  Définition de concept innovant et d’expérience voyageur
  • Stratégie de territoire et formation des institutionnels du tourisme dans l’accompagnement de leur réseau
Diplômes

Master II Aménagement Touristique Durable

Hobbies

Huîtres et vin blanc (mon péché mignon 🙈), découverte des pépites locales 🏕 et sports ⚽️

Signe distinctif

(Presque) imbattable au palet vendéen 💪🏼

Marine Piedoue

Consultante, Designer et Formatrice en stratégie d'innovation par le Design Thinking

J’aspire à créer un lien pérenne entre les entreprises et leurs clients (et collaborateurs).
Prendre le temps d’écouter et d’observer, pour ensuite agiter la créativité de chacun dans l’individuel
et le collectif. Ces deux ingrédients sont la base pour bâtir une stratégie de nouveauté pour son entreprise.

Compétences
  • Experte et formatrice en Design Thinking
  • Facilitatrice en intelligence collective
  • Créativité intuitive et grâce au collectif
  • Conception d’expériences clients et collaborateurs, amélioration du parcours client
Diplômes

Titre de concepteur et réalisateur de produits en ligne

Hobbies

Motarde 🏍 Natation artistique 🧜‍♀️ La connaissance de soi 💫

Signe distinctif

J’ai un système de pensée systémique…

C’est-à-dire que je vois et cherche à comprendre les choses dans leur ensemble, plutôt que de manière indépendante (je me fais des noeuds au cerveau parfois 😮)

Fabien Herlédan

Directeur Artistique indépendant

Directeur Artistique, passionné de design et des technologies Web, je sculpte une communication visuelle de qualité pour les acteurs du tourisme (B&B, hôtels, etc). En parallèle, je suis cofondateur et CDO d’une jeune startup centrée sur les activités sportives en France.

Compétences
  • Développement de sites Internet en prenant en compte les besoins des acteurs du domaine du tourisme
  • UX & UI design, Web design
  • Référencement naturel (SEO) et SEA (Google Ads)
  • Expertise WordPress
Diplômes

Titre professionnel d’infographiste multimédia

Hobbies

Nouvelles technologies 🖥 pop culture 🍿 et randonnée 🎒

Signe distinctif

Je ne peux pas me passer de mon bord de mer breton…

Andry Proust

Webmaster et Web designer indépendant

J’interviens dans la création d’interfaces de site Internet, dans l’optique de les rendre ergonomiques, fonctionnelles et accessibles sur tous types d’écrans. Je suis également en charge du développement (HTML, CSS, JS, PHP), de l’intégration, du webmastering et de la gestion technique (configuration des noms de domaine, hébergements Web, e-mails, bases de données).

Compétences
  • Photoshop, Illustrator & Adobe XD
  • Web design et UI (interface utilisateur)
  • Intégration et développement site Internet (HTML, CSS, JS, PHP)
  • Optimisation du référencement naturel
  • Développement de thèmes WordPress
  • Webmastering
Diplômes

Titre professionnel d’infographiste multimédia

Hobbies

La permaculture 🌱 l’informatique 💻 le sport 🏀 et l’art 🏞

Signe distinctif

Capable de soulever 150 octets en développé couché

Solène Curtius

Graphiste webdesigner indépendante

Mon rôle est de concevoir une identité visuelle originale au travers de la création de son logo, sa charte graphique et le Web design de votre site Internet.

Compétences

Création et refonte d’identités visuelles :

  • Logo
  • Cartes de visite
  • Dépliants
  • Panneaux publicitaires
  • Création de sites Internet
Diplômes

Licence concepteur réalisateur multimédia

Hobbies

Cinéma 🎬 voyages ✈️ cuisiner 🍽

Signe distinctif

Je sais faire la roue

Anaël Joly

Photographe indépendant

Je réalise des photographies pour les hôtels et chambres d’hôtes. Ces photos sont le plus souvent destinées à illustrer ou construire un site Internet.

Compétences
  • Photographie numérique et argentique pour des prises de vue intérieures et extérieures de jour et de nuit.
  • Retouche sur ordinateur
  • Production de vidéos
Diplômes

Autodidacte

Hobbies

Fanatique compulsif de musique 🎸 Randonnées en montagne 🏔 regarder passer les orages 🌩 vélo en pignon fixe 🚴🏼‍♂️

Signe distinctif

Quelques gravures colorées et indélébiles sur les bras et dans le dos…