Notre expertise

La vision de notre cabinet de conseil et formation en tourisme

👉 Contribuer à une offre d’hébergement touristique de qualité, vertueuse et durable

Chez Guest & Strategy, nous croyons que le tourisme de demain ne peut se construire qu’avec des hébergeurs épanouis et heureux d’accueillir leurs hôtes. 

Dans un marché ultra-concurrentiel, nous savons que la clé de cette réussite repose sur une offre viable, authentique et respectueuse de la planète.

Animés par cette conviction, nous développons des offres de formation et d’accompagnement innovantes, complètes et adaptées aux évolutions du marché.


Nos engagements auprès des hébergeurs touristiques

Nous n’avons qu’une seule mission en tête : aider les hébergeurs touristiques indépendants à pérenniser leur activité en maximisant leurs chances de réussite et en minimisant leur prise de risques.

Et chaque jour, nous agissons dans ce sens auprès de nos clients : 

Porteurs de projet en reconversion professionnelle
qui souhaitent se lancer avec succès dans la création d’une activité d’hébergement touristique
Prestataires en activité
(gestionnaires de gîtes, de chambres d’hôtes ou d’autres formes d’hébergement à taille humaine) qui aspirent à développer leur entreprise
Organismes de gestion de destination
(Offices de Tourisme, CDT, CRT…) qui aspirent à se former à mieux coordonner et conseiller les socio-professionnels de leur territoire

> La méthode de notre cabinet de conseil et formation en tourisme

👉 Nous traitons l’ensemble de la chaîne de valeurs, de la création à la gestion d’un hébergement touristique indépendant

Ainsi, nous sommes en mesure d’apporter des réponses fiables et concrètes pour atteindre les meilleurs résultats, que ce soit pour les gestionnaires de gîtes ou chambres d’hôtes, ou les institutionnels qui les soutiennent.

Notre offre de formation et d’accompagnement est construite pour être :

  • accessibles à tous : nos solutions se déclinent sous différents formats (audits stratégiques, coachings, conseils, veille, formations individuelles ou collectives) en présentiel ou à distance, partout en France.
  • adaptées aux évolutions du marché : au fil des ans, nous nous sommes positionnés en tant qu’acteurs incontournables dans l’accompagnement des gestionnaires d’hébergements touristiques. Nous avons développé un réseau solide nous permettant d’avoir une longueur d’avance sur les changements à venir.
  • construites autour des thématiques clés du secteur de l’hébergement touristique :

Ouvrir son hébergement avec succès

Se poser les bonnes questions avant de se lancer

Définir son positionnement cohérent et performant

Construire sa politique marketing et commerciale

Stratégie d’entreprise et prospective : vision à 5 ans

Rédiger sur le web pour Google et l’internaute

Construire, gérer et développer sa e-reputation

Définir sa stratégie tarifaire

Optimiser son référencement sur le web

Se perfectionner sur les réseaux sociaux

Les clés de la fidélisation

La distribution en ligne : OTA et Metasearch

Intégrer les cartes et bons-cadeaux dans son offre

Rendre son offre touristique responsable


Notre promesse auprès des acteurs du tourisme

Depuis sa fondation en 2010, l’entreprise Guest & Strategy a accompagné des centaines d’acteurs touristiques à monter, gérer et soutenir des projets. 

Nous avons collaboré avec chacun d’entre eux, toujours dans le respect des valeurs qui nous caractérisent.

En projet de création d’une activité d’écolodges insolites suite au rachat d’un lieu, la formation personnalisée prodiguée par Charlotte de Guest & Strategy m’a permis de couvrir et de comprendre de nombreux points pour un lancement réussi: avoir un positionnement et des expériences forts, le web marketing, les plateformes de réservation, la législation, les réseaux sociaux etc.

En plus de ces connaissances concrètes, cette formation et les échanges avec Charlotte nous ont permis de murir le projet, ma conjointe et moi même, et de passer d’une offre consensuelle à une offre plus affirmée correspondant bien plus à nos valeurs et aspirations.

Thomas de Graines de nature

Des valeurs sur lesquelles nous ne transigeons jamais comme en témoignent nos clients.


Notre green touch ˚˖𓍢ִ໋🍃✧˚.💚⋆

Depuis plusieurs années, nous sensibilisons nos clients à l’impact environnemental, social et économique de leur activité. Prêcher la bonne parole, c’est bien, mais montrer l’exemple, c’est mieux. C’est pourquoi, en 2021, nous nous sommes engagés dans une démarche RSE. Chaque année, nous prenons des mesures – à la hauteur de nos moyens – pour réduire notre empreinte écologique et maximiser nos retombées positives.

▶️ Découvrir les engagements RSE de Guest & Strategy


Notre duo de formateurs-experts

Aujourd’hui, Guest & Strategy est une agence de référence reconnue par son expertise et son expérience. À la manœuvre, Jérôme Forget et Charlotte Genet, qui forment une équipe très complémentaire.

▪️ Jérôme, à la tête de Guest & Strategy depuis l’origine, est quasiment incollable sur la création et la gestion d’un hébergement touristique indépendant. Il faut dire qu’il a beaucoup appris auprès de sa maman, propriétaire de chambres d’hôtes depuis 2002.

▪️ Charlotte, collaboratrice de Jérôme depuis 2020, a une autre approche du métier. Elle a accompagné pendant plusieurs années des porteurs de projet et gestionnaires d’activités en offices de tourisme. Une expérience qui lui en aura appris beaucoup sur les besoins des hébergeurs et institutionnels.

🔗 Ce qui relie ces deux personnalités aux parcours bien différents : le perfectionnisme pour offrir une prestation de haut vol, la passion et le plaisir au service des clients, l’adaptabilité, et la réactivité.

▶️ En savoir plus sur l’équipe et ses partenaires de confiance

Jérôme et Charlotte, le duo d'experts de Guest & Stratgey

Envie de vous entourer d’experts pour développer une offre d’hébergements touristiques de qualité, vertueuse et durable ?


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Y a-t-il trop d’hébergements touristiques en France pour se lancer dans l’aventure en 2024 ? Consulter l'article