Charlotte s’est rendue à Biscarosse pour une journée de formation en présentiel dédiée aux prestataires touristiques du territoire de Bisca Grands Lacs. Les objectifs ? Faire monter le groupe en compétences et développer la relation inter-prestataires.
Début février, Charlotte s’est rendue à Saint-Julien-en-Born, afin d’animer une formation sur comment « Etablir et mettre en oeuvre sa stratégie commerciale », en partenariat avec l’Office de tourisme de Bisca Grands Lacs.
Au programme :
- Les évolutions marquantes du webmarketing touristique en 2020
- Définir sa stratégie webmarketing propre
- Comment travailler efficacement avec ses plateformes ?
- Sélectionner les distributeurs adaptés à son contexte
A la clé, une 20aine de participants qui savent désormais définir et optimiser leur stratégie digitale pour favoriser leurs ventes en direct.
Témoignage de Bisca Grands Lacs
Notre collectif de 3 destinations touristiques de la côte landaise (Bisca Grands Lacs, Mimizan et Côte Landes Nature) a choisi de faire confiance à Guest & Strategy pour animer des ateliers de sensibilisations destinés aux prestataires et partenaires des Offices de Tourisme. Charlotte Genet a animé 3 demi-journées autours des thématiques suivantes :
- COVID 19 : Quel avenir pour mon activité ?
- Établir et mettre en œuvre sa stratégie commerciale et marketing !
- Adapter sa politique tarifaire en fonction des saisons Le “Yield Management”
Charlotte a proposé des présentations adaptées aux différentes typologies de prestataires touristiques présents (hébergeurs, restaurateurs, activités de loisirs ou services). Ces présentations n’ont très certainement pas été aisées à construire et à animer au regard des différences structurelles et des attentes des participants.
Charlotte a fait preuve d’une grande écoute ; elle a clairement su adapter son discours, proposer des réponses et solutions qui ont éclairé la grande majorité des participants à ces ateliers
