Créer un site internet pour gîte ou chambre d’hôtes : 9 erreurs qui vous coûtent des réservations

Créer son propre site internet pour un gîte ou une chambre d’hôtes est aujourd’hui indispensable pour assurer la rentabilité et la pérennité de son activité. Mais beaucoup de sites web d’hébergement touristique sont peu visibles, peu différenciés et peu performants. Pourtant, un site bien conçu peut devenir un véritable outil commercial, capable de générer des réservations directes — et de réduire les commissions versées aux OTA ! Pour cette raison, j’ai listé 9 erreurs courantes, issues de l’expérience terrain de mon équipe qui a créé près d’une centaine de sites internet de location saisonnière. Une ressource à lire absolument avant de cliquer sur « Publier » 🖱️😉 !

Erreur 1 : Se précipiter dans la création de son site internet pour gîte ou chambre d’hôtes

Créer un site internet pour gîte ou chambre d’hôtes n’est pas une simple étape technique. C’est une décision stratégique qui engage votre capacité à générer des réservations directes et votre rentabilité. Et l’erreur la plus fréquente est de se focaliser immédiatement sur le design ou la mise en ligne.

❌ Penser design du site avant stratégie

Beaucoup de porteurs de projet commencent par choisir un thème graphique ou des couleurs avant de définir les contours de leur projet d’hébergement touristique. Or, le fond doit précéder la forme.

📢 Je ne cesse de le répéter, mais avant toute création de sites internet pour location saisonnière, clarifiez votre cible, votre positionnement, votre promesse, vos services différenciants, votre stratégie tarifaire, etc. 

Sans ce travail, le message reste générique sans aucune projection forte, avec le risque que le site web de votre chambre d’hôtes ressemble à des dizaines d’autres.

❌ Confondre vitesse de mise en ligne et efficacité

Quand l’ouverture ou la saison approche, la tentation est forte de cliquer sur « publier ». Mais réaliser un site internet dans la précipitation conduit souvent à :

• une ergonomie mal pensée
• un parcours de réservation peu fluide et intuitif
• des contenus approximatifs
• un design peu cohérent
• des limitations techniques difficiles à corriger

Sauf qu’un site mal conçu devra être retravaillé rapidement, parfois entièrement refait 😬.

👉 Notre conseil : si votre projet web n’est pas totalement structuré, publiez une page d’attente professionnelle avec vos coordonnées et la date d’ouverture. Vous maîtrisez votre image tout en prenant le temps de construire des bases solides.

Erreur 2 : Créer un site internet pour gîte ou chambre d’hôtes sans penser visibilité et conversion

Un site internet de location saisonnière ne doit pas être juste une vitrine avec de jolies photos et une description soignée. Il doit attirer du trafic qualifié, guider le visiteur et déclencher la réservation directe. Voici x angles souvent négligés.

❌ Oublier comment les voyageurs vont trouver le site web de votre chambre d’hôtes ou gite

Rien ne sert d’avoir une belle boutique dans le désert si personne ne passe devant, n’est-ce pas 🤔? C’est la même chose pour votre site internet de location saisonnière. Il faut le rendre visible en travaillant votre référencement naturel et local (SEO local dans le jargon marketing).

Lorsque les voyageurs tapent des mots-clés qui correspondent à votre offre (ex. « gîte avec piscine dans le Lot » ou « chambre d’hôtes centre-ville Colmar »), votre site doit apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche. C’est aussi le cas lorsqu’ils tapent le nom de votre établissement après l’avoir découvert sur Airbnb ou Booking.com 💻.

Enfin, votre site doit désormais être structuré de façon claire pour être compris et cité par les moteurs de réponse des IA (ChatGPT, Claude, Mistral…).

❌ Bâtir un parcours utilisateur sans penser conversion

Empiler les pages « Accueil » « À propos », « Chambres », « Contact » ne suffit pas. Votre site doit d’abord intégrer un moteur de réservation fiable, un bouton « Réserver » visible et des moyens de contact immédiats (téléphone, WhatsApp, réseaux sociaux).

Vous devez ensuite structurer un parcours fluide, celui qui guide le visiteur de la découverte à la réservation sans friction. Idéalement, la réservation doit être accessible en 3 à 4 clics maximum.

👉 Notre conseil : informez-vous des enjeux de l’UX (expérience utilisateur), de SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) et de GEO (optimisation pour les moteurs d’IA générative), ou faites appel à un expert du secteur touristique.

Erreur 3 : Ne pas avoir de stratégie mobile first lors de la création de son site web pour gîte ou chambre d’hôtes

Si le site internet de votre chambre d’hôtes ou gîte n’est pas responsive (pensé pour un usage sur différentes tailles d’écran 📱), vous augmentez fortement le risque d’abandon avant même le clic vers la réservation directe. Voici ce qu’il ne faut pas faire.

« En 2025, environ 60 % des réservations de voyages y sont déjà effectuées via mobile, signe d’une adoption profonde » (article du 07/02/2026 sur le blog Elloha) 

❌ Concevoir le site pour un écran d’ordinateur avant tout

Un site pensé d’abord pour desktop risque de présenter :

• des textes trop longs
• des images trop lourdes
• des menus peu lisibles
• des boutons trop petits
• un temps de chargement excessif…

Résultat : frustration → abandon → retour sur Booking 🤕.

❌ Négliger la fluidité et la rapidité de son site web

Un site mobile first doit s’ouvrir en un clin d’œil et aller droit au but. Il met en avant dès le haut de page : la localisation, les disponibilités, les prix, le bouton « Réserver »… 

L’idéal ? Permettre une réservation en deux à trois étapes maximum.

👉 Notre conseil : choisissez un éditeur de site comme le CMS WordPress qui dispose de templates et extensions permettant d’adapter son contenu aux différents supports.

Erreur 4 : Afficher des contenus qui pourraient appartenir à n’importe quel site de location saisonnière

Créer un site internet pour gîte ou chambre d’hôtes, c’est affirmer une identité 🙋. Si vos textes et vos visuels pourraient convenir à l’établissement voisin, votre site générera moins de réservations directes, même s’il est techniquement irréprochable. Voici les pièges les plus fréquents.

❌ Utiliser des formules vides de sens pour décrire son hébergement touristique

« Maison de charme au cœur de la nature », « cadre idyllique », « accueil chaleureux »… Ces expressions ont les voit tellement qu’elles sont devenues vides de sens.

Un contenu efficace montre ce que l’on voit depuis la terrasse, ce que l’on entend au lever du jour, ce que l’on vit selon la saison. Il met en scène l’expérience réelle, les détails concrets, l’atmosphère, l’histoire du lieu, l’origine du projet.

💡 Ne « copier-coller » pas vos descriptions publiées sur Airbnb ou Booking. Les moteurs de recherche pénalisent sévèrement le contenu dupliqué.

❌ Décrire une liste de services plutôt que l’expérience

En marketing, on considère que s’adresser à tout le monde revient à ne parler à personne. Une famille, un couple ou un cyclotouriste n’ont pas les mêmes attentes. Votre discours sera donc bien plus efficace si vous l’adaptez à votre cible.

Autre point important : la surface, le nombre de chambres et les équipements sont utiles. Mais commencez par faire rêver le voyageur : le petit-déjeuner au jardin, la vue depuis la fenêtre, le rituel d’accueil… ✨

Enfin, investissez dans des photos et vidéos professionnelles. Des visuels sombres, sans ambiance, mal cadrés, voire interchangeables, produisent le même effet que des textes génériques : aucune émotion, aucune projection, aucune réservation.

👉 Notre conseil : évitez les modèles duplicables et optez pour une solution de création de sites personnalisable.

Erreur 5 : Oublier que la réservation sur un site web de chambre d’hôtes ou gite repose sur la confiance

Réaliser un site internet pour gîte ou chambre d’hôtes implique de compenser l’absence de plateforme intermédiaire par un niveau de rassurance élevé. Voici ce qu’il ne faut surtout pas faire.

❌ Négliger les avis clients sur le site internet de son gîte ou sa chambre d’hôtes

«  86 % des clients d’hôtels qui utilisent Internet pour trouver des hôtels vont sur les sites d’avis en ligne et/ou de réservations. » (étude Coach Omnium du 26/04/2024) 

💡 Choisissez la simplicité en affichant vos avis Google via un widget, si la majorité d’entre eux sont excellents !

❌ Laisser planer des zones d’ombre sur son site web

Un doute suffit à freiner une réservation. Répondez clairement aux questions concrètes :

• Peut-on venir sans voiture ?
• Le Wi-Fi est-il stable pour télétravailler ?
• Les animaux sont-ils acceptés ?
• Le quartier est-il calme ?
• L’accès au spa est-il inclus ?

Plus les réponses sont précises, plus la confiance augmente.

💡 Veillez à la cohérence entre votre site, votre fiche Google et vos autres supports.

❌ Ne pas sécuriser la réservation en ligne

Les conditions générales de vente et d’annulation doivent être accessibles et compréhensibles.
Affichez clairement le protocole HTTPS, la mention « paiement sécurisé » et une interface de réservation fiable.

Montrez aussi votre professionnalisme : assurance, classement, label qualité, numéro d’enregistrement, collecte de la taxe de séjour… Enfin, humanisez votre site. Présentez-vous, adoptez un ton incarné, facilitez le contact direct.

👉 Notre conseil : soyez transparent, y compris sur d’éventuelles contraintes (accès difficile, bruit en saison…). La clarté renforce la crédibilité et favorise la réservation directe.

Erreur 6 : Créer un site internet pour gîte ou chambre d’hôtes sans donner de raisons de réserver en direct

La création d’un site internet pour sa location saisonnière ne suffit pas à générer des réservations directes. S’il n’apporte aucun bénéfice perçu, vous serez perdant face aux plateformes sur lesquelles le voyageur a l’habitude de réserver. Voici les erreurs à éviter pour faire basculer la décision.

❌ Ne pas garantir le meilleur prix en direct

Si le prix est identique, voire plus élevé, pourquoi réserver sur votre site plutôt que sur l’OTA ? Un site efficace doit proposer le meilleur tarif, ainsi que des conditions de réservation et d’annulation tout aussi avantageuses 👌.

D’autres offres exclusives peuvent être suggérées : un tarif « early booking », un départ tardif, un plateau-repas offert, une offre de dernière minute…

❌ Rendre la réservation plus compliquée que sur une agence de voyages en ligne

Un formulaire long, une demande par email, une réponse sous 72 heures et pendant ce temps, Booking confirme la réservation en quelques secondes… Créer un site internet pour gîte ou chambre d’hôtes implique un parcours aussi fluide qu’une plateforme.

💡 Sans culpabiliser, vous pouvez rappeler qu’une réservation directe soutient votre activité. Beaucoup de voyageurs l’ignorent.

👉 Notre conseil : pensez toujours stratégie globale en marketing. Votre site doit être le cœur d’un écosystème cohérent et dynamique.

Erreur 7 : Penser que son site web de location saisonnière suffit à être visible

Promouvoir son gîte ou sa chambre d’hôtes avec seulement un site web n’est pas suffisant. Même le plus performant des sites peine à être visible s’il ne fait pas partie d’un écosystème global. Voici ce qui pourrait freiner la visibilité de votre site.

❌ Ne pas créer de fiche Google Business Profile

La fiche Google est souvent la première porte d’entrée. Avant même de visiter votre site, le voyageur consulte les avis, les photos, l’itinéraire.

Une fiche optimisée, cohérente avec votre site (mêmes informations, mêmes visuels, même positionnement), renforce votre présence locale et envoie des signaux positifs.

❌ Ne pas communiquer sur les réseaux sociaux

Les passerelles entre réseaux sociaux et site web sont indéniables, d’autant plus que les posts Instagram sont désormais référencés par les moteurs de recherche.

Mentionner régulièrement votre site dans vos contenus, créer des liens vers vos pages stratégiques et maintenir une cohérence éditoriale contribue à améliorer votre visibilité organique 👀.

💡 Pour en savoir plus, lire l’article « Comment perfectionner sa stratégie sur les réseaux sociaux ? »

❌ Ne pas nouer de partenariats en ligne

Le référencement naturel repose aussi sur les liens externes. Articles croisés, recommandations, liens sur les sites des restaurateurs, guides, loueurs de vélos, producteurs locaux ou offices de tourisme renforcent votre crédibilité et votre ancrage territorial.

Référencer votre site sur des annuaires spécialisés (Chambres d’hôtes de charme, Trip n Bike, Gay Sejour…) peut également contribuer à votre visibilité.

👉 Notre conseil : pensez toujours stratégie globale en marketing. Votre site doit être le cœur d’un écosystème cohérent et dynamique.

Erreur 8 : Publier son site web de gite ou chambre d’hôtes puis l’oublier

« Le site est en ligne, c’est bon. » En réalité, ce n’est que le début ‼️ Beaucoup d’hébergeurs touristiques créent un site internet, puis le laissent vivre sans suivi. Mais un site figé perd progressivement en visibilité, en performance et en capacité à générer des réservations directes. Surtout si vous agissez ainsi…

❌ Ne pas actualiser le site web de sa chambre d’hôtes ou son gîte

Un lien cassé, un calendrier bloqué, un email de confirmation qui n’arrive pas… Sans vérification régulière, des réservations peuvent se perdre sans que vous le sachiez.

Les moteurs de recherche privilégient aussi les sites actualisés. Mettre à jour vos informations, publier de nouveaux contenus entretient votre référencement naturel et montre que votre activité est dynamique.

❌ Ne pas analyser les performances de son site web

Trafic, sources d’acquisition, durée de visite, taux de conversion : ces KPI sont précieuses.
Des outils comme Matomo, Google Analytics ou Search Console permettent de comprendre comment les visiteurs arrivent sur votre site et à quel moment ils réservent, ou abandonnent votre site 🏃‍♀️.

❌ Ne pas adapter son site internet aux évolutions digitales

On l’a connu avec l’avènement du numérique, puis la réservation en ligne et maintenant l’intelligence artificielle… C’est important de rester en veille des bonnes pratiques et de faire évoluer son site pour ne pas disparaitre.

👉 Notre conseil : accordez-vous un temps mensuel, voire hebdomadaire, pour analyser, tester et optimiser votre site en fonction de ses performances.

Erreur 9 : Miser sur un outil de création de sites gratuit pour location saisonnière

Créer un site internet pour gîte ou chambre d’hôtes ne doit pas être vu comme une dépense, mais comme un investissement stratégique sur plusieurs années (de 5 à 7 ans chez Guest & Strategy !). C’est aussi un véritable bouclier pour limiter les commissions versées aux OTA. À l’inverse, un outil de création de sites gratuit pour location saisonnière peut freiner votre performance. Voici comment.

❌ Sous-estimer l’impact sur sa crédibilité

Dans l’hospitalité, la perception compte. Si le site semble amateur (avec un nom de domaine qui n’est pas professionnel, des bannières pub, un design standard), le séjour sera inconsciemment perçu comme tel. Et le taux de conversion risque d’en pâtir grandement 📉!

❌ Se limiter techniquement dès le départ

Les versions gratuites restreignent souvent :

• la personnalisation
• l’intégration d’un moteur de réservation performant
• la gestion des disponibilités
• les options de paiement

Créer un site internet pour gîte ou chambre d’hôtes, c’est penser long terme. Un outil limité bloque l’évolution et l’ajout de nouvelles fonctionnalités.

❌ Faire des compromis sur la sécurité de son site web

Vous collectez des données personnelles et des coordonnées bancaires. La sécurité, la fiabilité de l’hébergeur de sites et les protocoles de protection ne doivent jamais être négociables. Ce qui semble économique au départ peut coûter plus cher sur la durée 💰.

👉 Notre conseil : considérez votre site comme un investissement durable au service de votre rentabilité en vous appuyant sur un prestataire expérimenté tel que Guest & Strategy.